DUK pradžia - Prekių ir pinigų grąžinimas

      Prekių ir pinigų grąžinimas

      Ar galiu grąžinti daugiau nei vieną užsakymą tame pačiame siuntinyje?

      Taip, jei nori grąžinti prekes iš skirtingų užsakymų, gali jas išsiųsti vienoje siuntoje. Pildydamas grąžinimą internetu, pasirink visas prekes, kurias nori grąžinti kartu. Supakuok ...Skaityti daugiau

      Kaip grąžinti prekes?

      Gali grąžinti bet kokią „Lounge by Zalando“ atsiųstą prekę originalios būklės per 30 dienų nuo pristatymo. Štai kaip grąžinti prekę: Prisijunk prie savo paskyros ...Skaityti daugiau

      Kiek laiko galiu grąžinti prekes?

      Jei norite grąžinti vieną ar daugiau prekių, turite tai padaryti per 31 dieną. Šis 31 dienos laikotarpis prasideda pristačius jūsų užsakymą. Nedėvėtas prekes galite ...Skaityti daugiau

      Ar turiu apmokėti siuntimo išlaidas, kad galėčiau grąžinti vieną ar daugiau prekių?

      Ne, grąžinimo siuntimo išlaidas padengiame mes. Tiesiog užregistruok grąžinimą internetu savo paskyroje, kad gautum grąžinimo kodą arba atsispausdintum grąžinimo etiketę. Tada palik siuntą pasirinktame ...Skaityti daugiau

      Kada man bus grąžinti pinigai?

      Grąžinsime jūsų pinigus, kai tik užregistruosime ir patikrinsime grąžinamą užsakymą mūsų logistikos centre. Tai gali užtrukti 10 darbo dienų nuo grąžinamo siuntinio išsiuntimo. ...Skaityti daugiau

      Ar man praneš, kai mano grąžinamas užsakymas bus gautas?

      Žinoma! Kai tik grąžinamos prekės bus pristatytos ir apdorotos mūsų sandėlyje, atsiųsime jums el. laišką, patvirtinantį, kad grąžinote prekes. El. laiške pateikiama visa svarbi informacija apie ...Skaityti daugiau

      Ką daryti, jei neturiu spausdintuvo ir negaliu atsispausdinti grąžinimo etiketės?

      Nesijaudink, užsakymą gali lengvai grąžinti ir be spausdintuvo. Tiesiog užregistruok grąžinimą internetu savo paskyroje ir gausi grąžinimo kodą. Štai kaip gauti QR kodą: Prisijunk ...Skaityti daugiau