Kaip atšaukti užsakymą arba prekę?

    Užsisakėte netinkamą prekę arba persigalvojote? Kol jūsų užsakymas dar nėra supakuotas mūsų sandėlyje, galite atšaukti visas savo paskyroje esančias prekes. Pasirinkite užsakymą ir spustelėkite „Atšaukti prekes“:

    Tada galite pasirinkti prekes, kurias norite atšaukti, ir atšaukimo priežastį. Jei norite atšaukti visą užsakymą, tiesiog pažymėkite visas prekes. Tada patvirtinkite atšaukimą.

    Atkreipkite dėmesį, kad dalinio atšaukimo atveju atšaukta (-os) prekė (-ės) bus grąžinta (-os), kai likusi jūsų užsakymo dalis bus išsiųsta iš mūsų sandėlio.

    Negalite atšaukti užsakymo?

    Tuomet jūsų užsakymas jau apdorojamas mūsų sandėlyje. Atšaukti nebegalima.

    Bet manome, kad prekės jums gali patikti! Daiktus, kurių nenorite pasilikti, galite grąžinti nemokamai. Arba atsisakykite priimti siuntinį.

    Atkreipkite dėmesį:

    • atšaukus užsakymą, atšaukimo anuliuoti nebegalima. Prekes galite užsisakyti iš naujo tik tol, kol išpardavimas vis dar vyksta internetu, o pageidaujamos prekės vis dar pasiekiamos.

    Nerandate ieškomo atsakymo? Susisiekite su mumis tiesiogiai

    Atsiųskite mums žinutę

    Norėdami mums atsiųsti žinutę, naudokite mūsų užklausos formą. Atsakymą galite gauti už dienos ar dviejų.

    Siųsti žinutę

    Skambinkite mums

    Nuo pirmadienio iki penktadienio (8.00–17.00 val.)