„Lounge by Zalando“ nesiūlo jau paruošto asortimento. Užsakome prekes tiesiai iš tiekėjų, kai tik pasibaigia akcija. Dėl šios priežasties negalite pakeisti ar iš naujo užsisakyti prekių.
Galite tiesiog grąžinti neteisingai užsakytą (-as) prekę(-es). Savo paskyroje rasite visus susijusius grąžinimo dokumentus.
Grąžinsime jums pinigus, kai tik grąžinama siunta bus pristatyta į mūsų logistikos centrą. Paprastai nuo grąžinamo siuntinio išsiuntimo praeina 10 darbo dienų. Kartais gavus grąžinimo patvirtinimą gali praeiti dar kelios dienos, kol pinigai bus pervesti į jūsų sąskaitą.
Norėdami mums atsiųsti žinutę, naudokite mūsų užklausos formą. Atsakymą galite gauti už dienos ar dviejų.