Mes apgailestaujame, kad jūsų pageidaujamas mokėjimo būdas nėra prieinamas užsakymui.
Kai kuriais atvejais mokėjimo būdų prieinamumas gali būti ribotas. Pavyzdžiui, jei pristatymo ir sąskaitos siuntimo adresas nesutampa dėl rašybos klaidų, ar yra neišsamus, jei pasikeitė adresas ar jūsų pavardė, pasirinkote siuntos atsiėmimo punktą, taip pat jei tai jūsų pirmasis užsakymas su „Lounge by Zalando“.
Taip pat mes atsižvelgiame į kiekvieno mokėjimo būdo sąnaudas ir riziką. Kaip ir kitos platformos bei parduotuvės, siekdami užtikrinti saugias operacijas, naudojamės nepriklausomų kredito įstaigų paslaugomis ir pasiliekame teisę nesiūlyti tam tikro mokėjimo būdo konkrečiam užsakymui (daugiau informacijos rasite mūsų sąlygose ir nuostatose).
Mūsų klientų aptarnavimo komanda neturi galimybės pakeisti jums siūlomų mokėjimo būdų pateikiant užsakymą ir siekdami išsaugoti jūsų duomenų konfidencialumą, negalime tiksliai išsiaiškinti, kodėl mokėjimo būdas nesiūlomas.
Jei jūsų mėgstamas mokėjimo būdas nepasiekiamas, maloniai prašome pasirinkti kitą galimą mokėjimo būdą spustelėdami pieštuko piktogramą patvirtinimo apžvalgoje.
Norėdami mums atsiųsti žinutę, naudokite mūsų užklausos formą. Atsakymą galite gauti už dienos ar dviejų.